本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司秦皇岛海港分公司投诉基本信息：2024年10月14日，消费者陈**（手机尾号 8737，用户ID ****5245）反映其于2024年10月14日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司秦皇岛海港分公司投诉基本信息：2024年10月08日，消费者高**（手机尾号 5985，用户ID ****5553）反映其于2024年10月08日通过现场购买床。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司厦门湖里分公司投诉基本信息：2024年09月27日，消费者徐**（手机尾号 1036，用户ID ****0496）反映其于2024年09月27日通过现场购买卧室柜。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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